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Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información Bogotá D.C., Bogotá D.C., Colombia
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Coordinator Of Messaging & Voice

Publicado el 5 de Ene, 2026
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Detalles

Tipo de oferta Oferta para egresados
Ubicación Híbrida; Bogotá D.C., Bogotá D.C., Colombia
Área de trabajo Informática
Tipo de cargo Otro
Jornada Completa
Contrato Indefinido

Requisitos

Experiencia: Junior (de 2 a 5 años de experiencia)
Carrera(s): Ingeniería de Sistemas Ingeniería de Sistemas y Computación
Idiomas: Inglés (Avanzado) Inglés (Bilingüe)

Descripción del puesto

Buscamos un profesional para liderar y coordinar el área de mensajería y plataformas VLN, responsable de garantizar la correcta planificación, ejecución y mejora de los procesos relacionados con SMS, SMPP y A2P, asegurando calidad, cumplimiento de SLA y alineación con los objetivos estratégicos de la organización. Este rol es clave para supervisar equipos, optimizar plataformas y asegurar la entrega efectiva de soluciones de mensajería.

Formación
Estudiante de últimos semestres o profesional en Sistemas de Telecomunicaciones, Ingeniería o carreras afines.
Experiencia
Mínimo 2 años en cargos similares, con experiencia en SMS, SMPP, A2P y VLN.
Experiencia liderando equipos de trabajo técnico.
Conocimientos principales
Nivel de inglés B2-C1, para soporte, documentación y comunicación efectiva.
Gestión de incidentes y resolución de problemas en entornos de telecomunicaciones.
Monitoreo y administración de plataformas VLN.
Conocimiento en definición y cumplimiento de SLA y niveles de servicio.
Familiaridad con herramientas de mensajería y sistemas de control de tráfico de SMS/A2P.
Competencias adicionales
Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos técnicos.
Orientación a resultados y mejora continua.
Comunicación clara y efectiva con equipos internos y clientes.

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