Asistente de Atracción de Estudiantes

Objetivo del cargo:
Apoyar la ejecución de las estrategias de atracción, captación y conversión de aspirantes a programas de pregrado, brindando acompañamiento oportuno y una experiencia positiva a los interesados, con el fin de contribuir al cumplimiento de las metas de admisión y al posicionamiento institucional.

Funciones principales:
• Realizar el primer contacto y seguimiento a los aspirantes interesados en la oferta académica.
• Registrar, actualizar y hacer seguimiento a la información de aspirantes en el CRM institucional.
• Brindar información clara, oportuna y consistente sobre programas académicos, procesos de admisión, fechas y requisitos, orientando a aspirantes, padres de familia y orientadores.
• Apoyar la logística y ejecución de eventos de atracción estudiantil (open day, ferias, charlas informativas).
• Representar al CESA en espacios de promoción y mercadeo, tanto dentro como fuera del campus.
• Hacer seguimiento al proceso de inscripción hasta la conversión del aspirante.
• Apoyar la elaboración de reportes de gestión y resultados del área, mediante el análisis y consolidación de información.
• Garantizar una experiencia de servicio alineada con los valores institucionales, fortaleciendo las estrategias de relacionamiento con los aspirantes.

Responsabilidades en SGSST
• Promover una cultura organizacional de autocuidado y prevención, aplicando las prácticas de bienestar físico, mental y psicosocial en toda la comunidad.
• Reportar los eventos de seguridad y salud en el trabajo
• Participar activamente en los comités interdisciplinarios de SST

Formación académica
• Profesional o estudiante de últimos semestres en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación Social, Gestión Comercial o áreas afines.
• Deseable formación complementaria en servicio al cliente, ventas, marketing educativo y manejo de CRM.
Experiencia
• Mínimo un (1) año de experiencia en cargos de apoyo comercial, servicio al cliente, admisiones, mercadeo, comunicación o atracción de clientes/usuarios.
• Deseable experiencia en instituciones educativas o en el sector servicios.

Competencias específicas
• Competencias organizacionales del CESA.
• Comunicación comercial y educativa.
• Pensamiento analítico, proactividad y orientación al servicio.
• Disponibilidad de horario para viajar y asistir a eventos fuera del campus.
• Manejo de herramientas tecnológicas (CRM, Office y plataformas académicas).

Indicadores de desempeño
• Cumplimiento de las metas operativas del proceso de atracción y conversión de aspirantes.

Requisitos SST (Res. 1843/2025)
• Manejo adecuado del estrés y la presión propia de la gestión directiva.
• Condiciones visuales y auditivas suficientes para trabajo con pantallas, lectura prolongada y participación en reuniones.
• Capacidad para permanecer períodos prolongados y para desplazamientos internos en actividades de oficina
• Capacidad de análisis, pensamiento crítico y orientación a resultados.